洞察在廣告行是個日常詞匯，人們幾乎天天掛在嘴邊。歷史上最出色的廣告文案比爾·伯恩巴克在幾十年前便提出廣告宣傳要洞察人性要洞察主宰一個人的行為動因，只要得到洞察，便能找到點亮黑夜的明燈，指導文案的方向。

成功的品牌都是講故事的高手?？煽诳蓸窞槲覀冎v快樂的故事;耐克給我們講不屈不撓的故事:蘋果告訴我們喬布斯的故事，喬布斯也為蘋果講故事。講故事，是引導消費者、建立品牌的好辦法。品牌溢價能力，便是從品牌故事而來。

品牌賦予人們的不只是商品的功能，更包括承諾人們從中獲得的感受。例如，一輛豪車承諾的不僅是350馬力、5500 功率轉速、頂級內飾。還包括這輛車帶給人的身份和地位。

當品牌做廣告、賣東西時，消費者自然會對廣告形成心理防線。 要打動消費者，就必須突破這條心理防線。 要突破心理防線，只能用消費者已經擁有的認知、他過去的經驗和他交流。 在他熟悉的意義上刺激他，在熟悉的意義上可以突破消費者的心理防線。 因為人不會給熟悉的東西設定防線。 一旦沒有了心理防線，就會被接受和信任，毫無防備地接受他的心。 那么，什么意思為消費者所熟悉呢？ 如果我們發現了熟悉的含義，用什么樣的符號編碼才能迅速、準確、零損失地發送給消費者？ 你不會在他的理解上產生偏差嗎？

在市場營銷中，人的因素很重要，品牌定位成功與否，關鍵在于消費者是否認同。